tan

Tương lai của influencer marketing trong năm 2023

Ở thời điểm hiện tại, tiếp thị sản phẩm và thương hiệu qua chiến lược influencer marketing mang lại hiệu quả tốt cho doanh nghiệp về mặt branding và cả doanh thu. Dự đoán trong năm 2023, công cụ này sẽ càng phát huy tối đa tiềm năng của mình trong lĩnh vực tiếp thị.

Influencer marketing là hình thức quảng bá thương hiệu tối ưu cho doanh nghiệp của bạn – Ảnh Len Nguyễn Media

Influencer marketing là gì?

Influencer marketing là thuật ngữ quen thuộc trong các chiến lược marketing – truyền thông hiện nay. Đây là một hình thức marketing sử dụng những người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng, xã hội để truyền tải các thông điệp mà nhãn hàng muốn mang đến cho khách hàng.

Khác với việc lựa chọn quảng cáo trực tiếp thương hiệu, sản phẩm trên các kênh truyền thông, doanh nghiệp sẽ thông qua những người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng để họ thay nhãn hàng truyền tải cảm hứng, các đặc điểm nổi bật của thương hiệu và sản phẩm. Và doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho người đó mà không cần chi thêm nhiều khoản khác.

Để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường, chìa khóa thành công của doanh nghiệp chính là làm cho người tiêu dùng biết đến, tin tưởng và ủng hộ sản phẩm/ thương hiệu. Và đây cũng là lý do vì sao influencer ra đời như một xu hướng quan trọng, dựa vào niềm tin mà khách hàng dành cho influencer, sự ủng hộ và yêu thích vốn có của họ, bạn có thể phần nào khẳng định được thương hiệu và giá trị của sản phẩm thông qua cách này.

Thế nhưng, để chắc rằng việc đầu tư cho các influencer được hiệu quả mà không dẫn đến lãng phí, hãy cùng theo dõi 8 bước triển khai chiến lược influencer marketing dưới đây.

Xem thêm >>> BÍ QUYẾT SỬ DỤNG CHAT GPT HIỆU QUẢ TRONG SOCIAL MEDIA MARKETING

7 Bí quyết triển khai chiến lược influencer marketing hiệu quả 2023

Để chiến dịch influencer marketing hiệu quả, bạn cần tuân thủ các bước triển khai được cung cấp trong bài – Ảnh Len Nguyễn Media

Tìm hiểu đối thủ trước khi thực hiện

Trong bất kỳ hoạt động truyền thông – marketing nào, doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu kỹ về đối thủ cạnh tranh. Đây là cách tốt nhất để bạn có được những thống kê mạng xã hội, kế hoạch nội dung phù hợp… từ đối thủ để nghiên cứu và cải thiện chiến dịch của mình. 

Bạn có thể theo dõi những bài đăng có lượt tương tác cao nhất của đối thủ, các kênh truyền thông mà họ sử dụng, cách thức thực hiện nội dung của họ như thế nào, người có sức ảnh hưởng mà họ chọn có đặc điểm gì… Những điều này sẽ bổ trợ rất tốt cho chiến dịch của doanh nghiệp.

Khi đã có đầy đủ các báo cáo tổng quan về thị trường và đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ biết bước tiếp theo cần tập trung làm những việc gì để chắc rằng chiến dịch đạt được hiệu quả tốt nhất.

Đặt ra mục tiêu và KPI rõ ràng

Influencer marketing là sự xây dựng lòng tin thông qua việc xây dựng các mối quan hệ cần thiết trong lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động. Các doanh nghiệp lớn đều mong muốn hợp tác với những influencer – người có sức ảnh hưởng phù hợp với hình ảnh thương hiệu. Sự phù hợp này được đánh giá phần nào dựa vào số lượng người theo dõi influencer có phải là tập khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp hay không.

Tuy nhiên, trước khi hướng đến mục tiêu thu được lợi nhuận từ chiến dịch, doanh nghiệp cần tập trung vào mục tiêu nhận diện và tăng tương tác liên quan đến thương hiệu. Thay vì đo lường dựa vào doanh số bán hàng hay tỷ lệ ROI, bạn cũng có thể theo dõi thêm các số liệu về số người xem trong livestream, lượt người tương tác và comment trên post, số người mua hàng nhờ vào mã bán hàng của influencer…

Ví dụ về một số tiêu chí đo lường mà bạn có thể tham khảo như: engagement (lượt tương tác), reach (mức độ tiếp cận khách hàng tiềm năng), conversion (tỉ lệ chuyển đổi influencer marketing), 

Thiết lập ngân sách và các bước quảng bá

Chi phí cho chiến dịch influencer thường có những mức giá khác nhau tùy vào mức độ ảnh hưởng của influencer. Để có thể dự trù chính xác khoản chi phí này, bạn cần xác định những thông tin cơ bản như: thông điệp chính, sản phẩm và dịch vụ quảng cáo là gì, kênh quảng cáo nào bạn đang hướng đến, mục tiêu của việc quảng cáo này là gì?…

Bạn nên tìm hiểu mức giá thị trường trước khi thương lượng với các influencer để có được thỏa thuận phù hợp nhất. Mức giá có thể dao động tùy vào từng thời điểm nên hãy luôn cập nhật bạn nhé.

Bên cạnh đó, bạn cũng nên xác định số influencer cần cho ă chiến dịch của mình để có thể tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn. Với sự cộng hưởng từ nhiều influencer trong cùng một chiến dịch, doanh nghiệp của bạn sẽ có thể tạo nên sức mạnh truyền thông mạnh mẽ hơn.

Xem thêm >>> MỜI ĐĂNG KÝ THAM DỰ LỄ CÔNG BỐ THƯƠNG HIỆU MẠNH VIỆT NAM 2023 TẠI TP.HCM

Tìm kiếm Influencer phù hợp với ngành hàng và lĩnh vực kinh doanh

Lựa chọn influencer phù hợp với tinh thần thương hiệu bạn sẽ góp phần tăng hiệu quả của cả chiến dịch influencer marketing – Ảnh Len Nguyễn Media

Để có được hoạt đồng influencer marketing hiệu quả, điều doanh nghiệp cần quan tâm chính là lựa chọn đối tượng thích hợp với chiến dịch truyền thông. Bạn cần biết được những ai đang có sức ảnh hưởng trong ngành và thị trường để tìm những nhà sáng tạo nội dung phù hợp.

Một số tiêu chí để giúp bạn tìm ra được những “chiến binh” mạnh trong chiến dịch influencer marketing chính là tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, tra cứu Google, tìm kiếm influencer dựa vào các hashtags…

Sau khi đã tìm được influencer thích hợp, bạn nên bắt đầu đánh giá chất lượng nội dung mà người đó sản xuất, những điều họ làm có đáp ứng được tiêu chí mà bạn đề ra không…

Gợi ý vài tiêu chí để đánh giá được chất lượng nội dung của một influencer như sau:

  • Cách influencer truyền tải thông điệp 

Thông qua những bài đăng của influencer, bạn có thể đánh giá được phần nào cách mà họ truyền tải thông điệp dựa vào giọng nói, cảm xúc, câu chuyện, âm nhạc, hình thức… Từ đó, bạn có thể đánh giá những điều này có phù hợp với chiến dịch influencer marketing của công ty không, có đúng với tinh thần thương hiệu và đúng với quan điểm về sản phẩm của bạn hay chưa…

Hãy đặt mình vào vị trí khách hàng để xem xét ở khía cạnh này.

  • Khán giả mục tiêu của kênh là ai

Ngày nay, có nhiều tình trạng mua view, mua like thậm chí là mua cả bình luận trong các video bán hàng. Do đó, bạn cần cân nhắc và đánh giá kỹ về mặt nội dung và xem xét khán giả mục tiêu của kênh để có được quyết định phù hợp nhất.

  • Nội dung do influencer tự sản xuất hay từ nguồn khác

Khán giả và khách hàng của bạn là những người tiêu dùng thông thái, họ hiểu được những nội dung đang xem là câu chuyện thật hay chỉ là quảng cáo trá hình. Một số influencer sẽ có thói quen đăng lại nội dung được tài trợ mà không tự sản xuất theo cách của mình.

Bạn cần làm việc rõ với họ về vấn đề này để tránh gây ảnh hưởng đến thương hiệu của mình. Chiến dịch influencer marketing sẽ hiệu quả hơn khi influencer tự truyền tải thông điệp theo cảm nhận của họ về thương hiệu, điều này sẽ tạo sự đồng cảm với khách hàng rất tốt.

Kết nối với nhà sáng tạo nội dung

Bước liên hệ với nhà sáng tạo nội dung cũng khá quan trọng, bạn cần lịch trình tiếp cận hợp lý, đặc biệt là đối với những ngôi sao lớn.

Bạn hãy bắt đầu với những lời mời đầy chuyên nghiệp và chân thành, cũng như cho họ thấy được những lợi ích mà họ có thể có được khi hợp tác cùng nhãn hiệu. Hãy để họ an tâm rằng việc hợp tác với doanh nghiệp sẽ góp phần xây dựng được thương hiệu cá nhân, không làm ảnh hưởng xấu đến lòng tin mà khán giả đã dành cho họ trong thời gian dài gầy dựng.

Triển khai kế hoạch influencer marketing và theo dõi kết quả

Sau khi tiến hành hợp tác với những thỏa thuận phù hợp, bạn và các influencer của mình hãy chắc rằng đã hoàn toàn hiểu được tinh thần làm việc và quy trình làm việc giữa cả hai.

Một bản hợp đồng rõ ràng với các điều khoản vừa bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp, vừa bảo vệ lợi ích của influencer.

Mặc dù việc truyền tải thương hiệu và câu chuyện về sản phẩm là nhiệm vụ của influencer trong chiến dịch influencer marketing, thế nhưng bạn cần kiểm soát nó một cách sát sao và chắc rằng có đủ các phương án dự phòng, xử lý khủng hoảng khi cần thiết. Hãy luôn trong tư thế sẵn sàng trước mọi tình huống bởi khi xuất hiện trước công chúng, có rất nhiều luồng ý kiến khác nhau sẽ xảy ra. 

Xem thêm >>> MỜI ĐĂNG KÝ THAM DỰ LỄ CÔNG BỐ THƯƠNG HIỆU MẠNH ASEAN 2023 TẠI MALAYSIA 

Phân tích kết quả

Đừng quên đo lường hiệu quả của chiến dịch influencer marketing để biết cách cải thiện cho các hoạt động sau đó – Ảnh Len Nguyễn Media

Trong chiến dịch influencer marketing, bạn càng có mục tiêu rõ thì càng dễ phân tích được kết quả của chiến dịch. Việc phân tích này giúp bạn biết trong tương lai mình nên làm gì và không nên làm gì, nhân vật đại diện mà mình lựa chọn có còn phù hợp hay không, góc tiếp cận nội dung này đã đúng hay cần điều chỉnh ở đâu…

Một ví dụ về cách đo lường kết quả mà bạn có thể tham khảo chính là doanh nghiệp có thể tạo những mã bán hàng, mã giảm giá riêng cho từng influencer marketing, dựa vào các mã này, bạn có thể đo lường được mỗi influencer tiếp cận được bao nhiêu khách hàng, bao nhiêu sản phẩm được bán với sự truyền tải của người đại diện.

Với 7 Bước triển khai chiến dịch influencer marketing được đề cập ở trên, hy vọng rằng bạn đã có được những thông tin hữu ích cho doanh nghiệp của mình. Tùy vào từng trường hợp cụ thể mà các bước có thể thay đổi và điều chỉnh cho phù hợp.

Tại Len Nguyễn Media, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông – marketing, đơn vị này chuyên tư vấn chiến lược truyền thông phù hợp với mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp. Nếu bạn đang cần tìm hiểu sâu hơn về influencer marketing hoặc các dịch vụ booking PR trên báo mạng, báo giấy, truyền hình hay thiết kế website tối ưu SEO thì đừng ngần ngại liên hệ cho Len Nguyễn Media. Hãy LIÊN HỆ NGAY cho Len Nguyễn Media qua Hotline: 090 377 2086 hoặc email: lennguyenmedia@gmail.com để được tư vấn MIỄN PHÍ và hỗ trợ tốt nhất. 

CÔNG TY TNHH LENS GROUP

Trụ sở HCM: 64Bis Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, Quận 1, Tp. HCM

VPĐD Hà Nội: P105, Khu TT 222D, Ngõ 260, Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.

Hotline: 090 377 2086 – 0983 977 845 – MST: 0313474590

Email: lennguyenmedia@gmail.com

Website: lennguyenmedia.com

Xem thêm: