Ngày nay, sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt, do đó doanh nghiệp phải luôn không ngừng đổi mới và quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu khách hàng. Trong đó, marketing dịch vụ là một trong những hoạt động cần thiết để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn. Hãy…